LAMPUNG_INFO - Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Lampung, Sorta Delima Lumban Tobing, laksanakan koordinasi dalam rangka sosialisasi Inovasi DELIGHT kepada Ombudsman RI Perwakilan Lampung. Rabu, (19/06/2024).
Kakanwil Sorta turut didampingi oleh Kabag Humas & Pelaporan, Sari Mesfriati, dan Kasubbag Pelaporan, Gunawan Ali. Mereka diterima langsung oleh Kepala Ombudsman RI Perwakilan Lampung, Nur Rakhman Yusuf, beserta jajarannya.
Inovasi DELIGHT (Dengar, Lihat, Gerak, Hentikan, dan Tindak) merupakan program yang dirancang untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Kemenkumham Lampung. Sosialisasi ini bertujuan untuk memperkenalkan program tersebut kepada Ombudsman RI Lampung, sekaligus untuk mendapatkan masukan dan saran guna menyempurnakan implementasinya.
Dalam kegiatan ini, Sorta Delima Lumban Tobing menjelaskan bahwa program DELIGHT bertujuan untuk mendengarkan secara langsung aspirasi masyarakat dan Warga Binaan Pemasyarakatan, serta dalam rangka meningkatkan pelayanan publik. Program ini mencakup beberapa langkah strategis, seperti survei lapangan, jejak pendapat, pengisian form pertanyaan, serta analisa dan evaluasi hasil survei.
Diharapkan dengan adanya sosialisasi ini, Ombudsman RI Lampung dapat memberikan dukungan dan rekomendasi yang konstruktif untuk memastikan program DELIGHT dapat berjalan dengan efektif dan efisien. Kemenkumham Lampung berkomitmen untuk terus melakukan pengawasan dan perbaikan demi terciptanya pelayanan publik yang bersih, transparan, dan berkualitas.
(HUMAS KEMENKUMHAM LAMPUNG)
